I CFD sono strumenti complessi e sono associati ad un alto rischio di perdere denaro rapidamente a causa della leva finanziaria. Il 74.98% dei conti degli investitori al dettaglio perde denaro a causa delle negoziazioni in CFD con questo fornitore. Devi considerare se comprendi il funzionamento dei CFD e se puoi permetterti di correre un alto rischio di perdere i tuoi soldi.

Compliance iBroker Global Markets SV, SA

iBroker Global Markets S.V. S.A., in qualità di Società di servizi di investimento regolata dalla CNMV e soggetta alla normativa europea sui mercati finanziari, è particolarmente sensibile alla compliance applicabile alla Società. In questa sezione troverai informazioni rilevanti al riguardo, nonché la documentazione che iBroker è tenuta a mettere a disposizione di tutti i suoi clienti e potenziali investitori.


Normativa MIFID

La maggiore complessità e sofisticazione dei prodotti finanziari ha portato all'adozione di un regolamento a livello europeo il cui obiettivo principale è quello di istituire meccanismi appropriati per favorire la tutela degli investitori nei mercati dei prodotti di investimento e degli strumenti finanziari interessati, e che pertanto interessa in misura maggiore o minore tutti gli enti e le persone che operano sui mercati finanziari.

In particolare, le norme si applicano quando vengono forniti i seguenti servizi di investimento:

  1. Ricezione e trasmissione degli ordini
  2. Esecuzione degli ordini
  3. Gestione discrezionale del portafoglio
  4. Amministrazione e custodia di strumenti finanziari per conto del cliente

Analogamente, si applica anche ai seguenti tipi di strumenti finanziari, tra gli altri, attualmente disciplinati dalla legge sui mercati mobiliari o da qualsiasi strumento finanziario che in futuro sarà incluso nell'ambito di applicazione della legge sui mercati mobiliari:

  • Azionario
  • Derivati scambiati su mercati regolamentati
  • Derivati OTC

In modo molto sintetico, i vantaggi che la MIFID apporta al sistema finanziario sono, tra l'altro, i seguenti:

  • Migliora le misure di tutela degli investitori per rendere più trasparenti le imprese che forniscono servizi di investimento e per adeguare le offerte di investimento al profilo dell'investitore.
  • Aggiorna i mercati finanziari per adattarli alle nuove esigenze. In questo modo, i servizi di investimento, la gamma di strumenti finanziari e i sistemi per l'esecuzione delle operazioni vengono ampliati per migliorare i sistemi di investimento e la loro operatività.
  • Adatta i requisiti organizzativi dei soggetti che rientrano nel suo campo di applicazione (tra l'altro, le società di servizi di investimento e gli enti di credito) ai nuovi requisiti di solvibilità e di gestione interna.
  • Migliora il potere di vigilanza della CNMV e rafforza la cooperazione transfrontaliera tra le autorità di vigilanza.

Classificazione dei clienti

La MIFID stabilisce diversi livelli di protezione per i clienti nei loro rapporti con gli istituti finanziari. Questa protezione consiste fondamentalmente in:

  • Valutare l’appropriatezza e l’adeguatezza dei prodotti per il cliente
  • Fornire informazioni al cliente sia prima che dopo la negoziazione

I clienti sono classificati secondo le seguenti categorie:

  • Clienti al dettaglio
  • Clienti professionali
  • Controparti qualificate

La classificazione dei clienti al dettaglio è data ai privati e alle piccole e medie imprese. Il livello di protezione offerto loro dalla MIFID è massimo. I clienti professionali sono generalmente grandi imprese alle quali la MIFID offre un livello medio di protezione.

La classificazione di controparte qualificata sarà riconosciuta agli enti creditizi, alle imprese di investimento, ai governi nazionali e alle organizzazioni sovranazionali. Il livello di protezione offerto dalla MIFID è inferiore.

iBroker Global Markets S.V.,S.A., in quanto entità che fornisce servizi di investimento, classifica ciascuno dei clienti a cui fornisce tali servizi.


Valutazione di appropriatezza e adeguatezza

Uno degli obiettivi fondamentali della direttiva comunitaria MIFID consiste nell’accertare l’appropriatezza e l’adeguatezza dei prodotti e servizi commercializzati dalle entità ai clienti.

Test di appropriatezza

Per poter verificare l'appropriatezza del prodotto al cliente, l'Ente ha predisposto un test dedicato. Tale test verrà sottoposto solo ai clienti al dettaglio prima dell'inizio dell'operatività, al fine di valutare le conoscenze e l'esperienza del cliente.

Test di Adeguatezza

Sarà necessario completare il test di adeguatezza per la prestazione di servizi di gestione discrezionale di portafogli e/o di consulenza in materia di investimenti. L'obiettivo del test di adeguatezza è la profilazione del cliente e l’assegnazione di un portafoglio che risponda agli obiettivi, alla situazione finanziaria, alle conoscenze e all'esperienza del cliente.


Classificazione dei prodotti

La direttiva MIFID classifica i prodotti finanziari come complessi e non complessi. iBroker fornirà ai propri clienti, prima della negoziazione di ciascun prodotto, informazioni sulla sua complessità.


Politica di best execution

Sia la MIFID II che la direttiva CNMV richiedono l'adozione di misure sufficienti a garantire che i clienti ottengano il miglior risultato possibile ("Best Execution") in modo consistente, a condizione che gli ordini siano eseguiti per loro conto o quando gli ordini sono ricevuti dai clienti e trasmessi a parti terze per l'esecuzione.

L'obbligo di offrire la "Best Execution" sorge sia nei casi in cui iBroker agisca come semplice agente, trasmettendo l'ordine del cliente ad un terzo per realizzarne l'esecuzione, sia quando agisca come sua controparte principale, essendo indifferente ai fini della presente politica se iBroker assuma o meno dei rischi nella copertura di tali ordini. In tutti questi scenari, il cliente, potrà contare sul fatto che iBroker agisce in ogni momento per tutelare i suoi interessi in merito all'esecuzione di una transazione.

Fattori di best execution

iBroker ha preso in considerazione una serie di criteri che potrebbero essere importanti per i suoi clienti. Questi criteri sono chiamati "Fattori di esecuzione" e sono i seguenti:

  1. Prezzo - il prezzo di mercato al quale l'ordine viene eseguito.
  2. Costi - eventuali costi aggiuntivi che potrebbero essere sostenuti per l'esecuzione dell'ordine, per non aver seguito le normali procedure dell'ente.
  3. Velocità di esecuzione - un elemento sensibile in mercati volatili, dove i prezzi possono muoversi rapidamente.
  4. Probabilità di esecuzione e liquidazione - in quanto il miglior prezzo può non essere sempre il fattore di priorità rilevante se iBroker non ha la possibilità di eseguirlo o se non vi sono sufficienti garanzie che l'operazione possa essere liquidata.
  5. Dimensione e natura dell'operazione - poiché iBroker potrebbe eseguire in modo diverso un ordine che, per dimensioni o caratteristiche, differisce da un'operazione standard.
  6. Impatto sul mercato - l'effetto che l'esecuzione dell'ordine del cliente, o la sua visualizzazione da parte di un altro operatore di mercato, può avere sul mercato stesso.
  7. Altri fattori rilevanti associati a particolari tipi di ordini, se del caso.

Criteri di esecuzione

L'importanza relativa che iBroker attribuisce ai diversi fattori di esecuzione in ogni caso specifico, potrebbe essere influenzata dalle circostanze specifiche di ogni ordine. Questi elementi sono denominati "criteri di esecuzione" e sono specificati di seguito:

  1. Caratteristiche dei clienti - i clienti professionali hanno esigenze diverse da quelle di un cliente al dettaglio o retail.
  2. Caratteristiche dell'operazione - ad esempio il suo potenziale impatto sul mercato.
  3. Caratteristiche dello strumento finanziario - ad esempio, liquidità o l'esistenza di un mercato ufficiale centralizzato per tale strumento.
  4. Caratteristiche del Mercato - comprese le caratteristiche specifiche della liquidità disponibile per iBroker
  5. Altre circostanze pertinenti, se del caso

Mercati di esecuzione

iBroker ha selezionato diversi mercati di esecuzione, riportati nella tabella consultabile qui di seguito.

Piattaforma Strumento Centro di esecuzione Tipo di accesso/Intermediario
Piattaforma Online Intermediazione Derivati CFD Nazionale OTC Bilaterale con iBroker Global Markets SV
CFD Internazionale
Derivati Nazionali MEFF Altura Markets SV
Derivati Internazionali EUREX iBroker Global Markets SV
Mercati Restanti Altura Markets SV
Berkeley Futures Limited

Eccezionalmente, possiamo decidere di eseguire in un mercato o ente terzo che non è incluso nella tabella di cui sopra.

I tipi di mercati che potremmo includere nella nostra selezione sono:

  1. Mercato Regolamentato (MR)
  2. MTF (“Multilateral Trading Facilities”)
  3. Internalizzatore sistematico (IS)
  4. Liquidità derivante dal nostro flusso interno
  5. Altri intermediari, dealers o market maker

iBroker esamina regolarmente e in modo indipendente i mercati di esecuzione selezionati per l'esecuzione degli ordini dei propri clienti.

Per alcuni tipi di strumenti in cui iBroker esegue gli ordini agendo come controparte del cliente, iBroker può decidere di internalizzare parte del volume ricevuto dai propri clienti o di assumersi un certo rischio nella copertura dei CFD che emette. In ogni caso, i prezzi offerti ai propri clienti in queste circostanze né saranno influenzati né seguiranno procedure diverse da quelle riflesse nella propria politica.

iBroker è membro del mercato EUREX e del MTF LMAX. Inoltre, per i mercati in cui non è membro, utilizza altri intermediari finanziari anche essi regolati dalla MIFID II per eseguire ordini su strumenti quotati e scambiati nei rispettivi mercati di riferimento e utilizzerà gli stessi intermediari come fonte di dati per i prezzi degli strumenti sottostanti o di riferimento, per ricavarne i propri prezzi.

iBroker utilizzerà tutti i suoi mezzi per agire in conformità con questa politica, anche se non può garantire che il miglior prezzo sia ottenuto in ogni circostanza. Ci saranno occasioni in cui la gestione da parte di iBroker dei fattori e dei criteri di esecuzione può non portare necessariamente alla "best execution" possibile. I diversi fattori di esecuzione sono ordinati secondo criteri relativi e interdipendenti, con l'intento di rispecchiare le sfumature e le differenze tra mercati e borse, soprattutto quando si tratta di operazioni sul mercato contro operazioni OTC.

Istruzioni specifiche di esecuzione

I clienti possono chiedere a iBroker di eseguire i loro ordini secondo delle istruzioni generali o specifiche per un caso particolare. Finché iBroker può soddisfare la richiesta del cliente, tali istruzioni saranno accettate. Tuttavia:

  1. Se dalla richiesta del cliente risultano costi più elevati, iBroker passerà tali costi al cliente.
  2. Quando la richiesta del cliente è in conflitto con i processi ordinari stabiliti, iBroker darà priorità alla richiesta del cliente, anche se il risultato ottenuto da tutto ciò potrebbe non essere come previsto.
  3. Quando la richiesta del cliente non dà luogo ad alcun conflitto, iBroker eseguirà l'ordine in conformità con la sua politica abituale.

Revisione della politica di Best Execution

iBroker ha l'obbligo di controllare che la presente politica sia rispettata in modo efficiente e, in caso contrario, di attuare le relative correzioni. iBroker monitora continuamente che i prezzi offerti ai clienti nei diversi strumenti finanziari siano prezzi equi, attraverso un controllo continuo delle fonti di prezzo utilizzate, e un sistema di revisione continua dei prezzi che i mercati e le controparti istituzionali scambiano in strumenti simili o comparabili.

Broker riesaminerà questa politica almeno una volta all'anno e in qualsiasi momento che un cambiamento materiale possa influenzare il risultato previsto per ottenere la migliore esecuzione per un Cliente. Potete leggere il documento completo della nostra politica di best execution a questo link.


Politica di incentivazione

Nell'ambito della fornitura di servizi e/o commercializzazione di prodotti di investimento, iBroker può ricevere pagamenti o commissioni da parte di terzi. iBroker agirà sempre con la massima diligenza, onestà, imparzialità e professionalità nel ricevere tali pagamenti o commissioni assicurando che siano sempre finalizzate al miglioramento e all'aumento della qualità del servizio fornito al cliente.

Gli incentivi ricevuti non influiscono in nessun caso sulla ricerca da parte di iBroker del miglior interesse dei propri clienti, obiettivo che viene assicurato attraverso la rigorosa applicazione da parte di iBroker di tutti i meccanismi e le misure stabilite affinché i servizi e i prodotti offerti siano adeguati e appropriati.

Inoltre, iBroker agirà con la massima trasparenza informando il cliente dell'esistenza di incentivi, quando lo ritiene opportuno, e rivelando, se possibile, l'importo di tali pagamenti o commissioni ricevute.


Politica di tutela dei depositi del cliente

In relazione ai depositi dei clienti, iBroker ha implementato una Politica di Segregazione dei Fondi basata sui seguenti principi:

Tutti i conti in cui depositiamo i fondi dei nostri clienti sono a nome di “iBroker Global Markets Conto Clienti”, rispettando scrupolosamente quanto disciplinato dal Regio Decreto Legislativo 4/2015, del 23 ottobre, che codifica le modifiche apportate alla Legge sui Mercati Finanziari, nello specifico all'articolo 193.3c).

  1. I fondi dei clienti di iBroker Global Markets sono differenziati e segregati in modo chiaro dai fondi di proprietà di iBroker Global Markets.
  2. I fondi dei clienti, al netto degli importi depositati su conti “omnibus” presso il nostro Clearer per derivati regolamentati (Altura Markets, SV, SA), vengono distribuiti quotidianamente tra diversi istituti di credito che, per la loro solvibilità e dimensione, presentano secondo la nostra valutazione un rischio molto ridotto.
  3. Per minimizzare il rischio di concentrazione, iBroker non terrà mai depositato più del 30% dei depositi totali dei propri clienti in un unico istituto di credito.

Tutti i conti in cui depositiamo i fondi dei nostri clienti sono a nome di “iBroker Global Markets Conto Clienti”, rispettando scrupolosamente quanto disciplinato dal Regio Decreto Legislativo 4/2015, del 23 ottobre, che codifica le modifiche apportate alla Legge sui Mercati Finanziari, nello specifico all'articolo 193.3c).

iBroker è membro del Fondo di garanzia degli investimenti (FOGAIN), sul quale è possibile ottenere ulteriori informazioni al seguente link: www.fogain.com


Regolamento per la difesa del cliente

In conformità all'Ordine ECO/734/2004, dell'11 marzo 2004, viene creato il Dipartimento di Supporto al Cliente di Ibroker (di seguito denominato il Dipartimento) per la gestione di tutti i reclami presentati dai clienti. Tale Dipartimento, nel rispetto della normativa sopra citata, è distaccata dai circuiti commerciali e operativi dell'ente, con l'obiettivo di garantire la massima obiettività e autonomia decisionale.

Esiste un Regolamento che regola le azioni del Dipartimento, debitamente registrato presso la CNMV, ed è a disposizione di tutti i clienti Ibroker sia sul sito web che presso gli uffici di Ibroker. Scarica qui il Regolamento

I reclami devono essere presentati dai clienti interessati, per mezzo di una lettera motivata attraverso l'indirizzo e-mail creato a tale scopo, defensorcliente@Ibroker.com, o all'indirizzo postale, Defensor cliente Ibroker, calle Caleruega, 102-104, Bajo A, 28033 Madrid.

Una volta che il reclamo è ricevuto dal Dipartimento, e dopo aver analizzato le ragioni di tale reclamo, si deciderà se ammetterlo alla processazione o respingerlo, fatto che verrà comunicato al cliente. Una volta ottenuta una conclusione, essa sarà debitamente comunicata al cliente, spiegando le ragioni per l'adozione della stessa, e in ogni caso al cliente sarà ricordata la possibilità di proseguire con il proprio reclamo dinanzi alla Commissione per la Difesa del Cliente della CNMV, in caso di disaccordo con la decisione adottata dal Dipartimento.

In virtù della Direttiva ECC/2502/2012, Ibroker mette a disposizione dei clienti il modulo predisposto dalla CNMV per presentare reclami al proprio Servizio Clienti. Clicca qui per scaricare il modulo reclami della CNMV. La conclusione della procedura di reclamo al Dipartimento di iBroker è un prerequisito per poter esporre un reclamo alla CNMV.

Il Dipartimento si occuperà anche delle richieste di informazione inviate dalla CNMV, nel qual caso un cliente decida di presentare un reclamo con detta entità. Allo stesso modo, le risposte a queste richieste di informazione saranno inoltrate anche ai clienti.


Tarifas máximas

En este documento puede consultar las tarifas máximas de iBroker/Clicktrade